Клуб потребителей

В «Киевстар» снова перебои: пользователи жалуются на отсутствие связи

8:54 — 20 декабря 2023 eye 237

В компании «Киевстар» после восстановления сети снова наблюдаются проблемы со связью.

Об этом пишут абоненты на Facebook-странице компании.

Об отсутствии мобильной связи сообщают пользователи из разных регионов, в частности, из Львова, Николаева и Киевской области. Также абоненты не могут проверить счет, набрав комбинацию.

Поэтому компания советует пользоваться мобильным приложением или звонить по телефону на «горячую линию».

Кроме того, есть жалобы об отсутствии домашнего интернета и проблемах работы приложения «Мой Киевстар».

Напомним, 12 декабря произошел масштабный сбой в работе телекоммуникационной компании «Киевстар». Официально известно, что сеть атаковали хакеры. Возбуждено дело по восьми статьям.

Из-за сбоя в работе оператора по всей стране зафиксировали отсутствие мобильной связи и интернета, не работал сайт оператора, мобильное приложение «Киевстар».

В СБУ заявили, что за атакой могли стоять российские хакеры из группы «Солнцепек». В «Киевстар» сообщили, что хакерам удалось сломать защиту благодаря аккаунту одного из сотрудников компании. По состоянию на утро 20 декабря «Киевстар» возобновил почти все сервисы — работают связь, мобильный и домашний интернет, а также роуминг.