Компания «Укрзалізниця», недавно запустившая сказочный «Рождественский экспресс», разработала онлайн-сервис претензионного возврата билетов. Об этом сообщили в компании.
«Хотите вернуть билет онлайн, а услуга уже закрыта или недоступна? Теперь оформить претенциозный возврат билетов можно онлайн — с „Дією“! „Укрзалізниця“ цифровизировала процесс, поэтому теперь достаточно оформить электронную версию заявления и подписать его Дія. Подписью», — говорится в сообщении.
Для этого нужно:
- перейти по ссылке https://services.uz.gov.ua
- выбрать вкладку Претенциозный возврат билетов
- заполнить электронный бланк заявления, следуя инструкциям на сайте
- подписать заявление с помощью Дія. Подписи
- дождаться результатов рассмотрения заявления
«Время рассмотрения заявления остается неизменным, а оформить его можно с любой точки мира. Оформление претенциозного возврата билетов возможно в конкретных случаях с подтверждающими документами или отметками», — сообщили в компании.
«Укрзалізниця» еще дорабатывает сервис, поэтому возврат бумажных билетов, приобретенных в кассе, станет доступным позже. Претензионный возврат действует на билеты, приобретенные в приложении «Укрзалізниця», на официальном сайте и для групповых билетов, оформленных в кассе.
Как писали «ФАКТЫ», недавно «Укрзалізниця» запустила сервис спецзаказа билетов для военнослужащих.