Адвокат Роман Симутин, напомнивший, что недавно был отменен запрет на прекращение предоставления жилищно-коммунальных услуг и что для потребителей возобновлено начисление пени за неуплату ЖКУ и взыскание задолженности за коммуналку в судебном порядке, рассказал о том, что может происходить, если человек не погашает задолженность. Исключение — для людей, проживающих на временно оккупированных территориях или в районах, где продолжаются боевые действия.
По словам адвоката, есть три сценария развития событий.
Во-первых, потребителю могут просто «обрезать» поставки газа, воды или электричества — «метод кнута».
«Иногда вас, как и полагается по закону, даже предупреждают об этом. Но не все компании добросовестно рассылают такие уведомления. А если вам и воткнули какую-то бумажку в дверь или калитку, то она могла и потеряться, пока вы заметили или приехали, например, на свою дачу. А что же делать человеку, которому отрезали, например, электричество? Правильно, он будет суетиться, звонить поставщику услуги, умолять и уверять, что все немедленно оплатит.
Психологический трюк заключается в том, что речь идет о возобновлении услуги, а потому абоненту совсем не до того, законно ли его отключили или нет. Да и в этом случае, кроме 100% уплаты всей задолженности, еще и придется отдельно заплатить за услугу переподключения. Так что не пускайте долги на самотек — дороже получится", — советует Роман Симутин.
Во-вторых, потребителю предлагают заключить договор реструктуризации задолженности — «метод пряника».
«Речь идет о договоренности по отсрочке долговых выплат и об их графике. Вы пишете заявление, где указываете сроки погашения и тот факт, что вы согласны сразу заплатить 30% долга. К заявлению прилагается справка о доходах. Обычно компании ставят адекватные сроки и суммы ежемесячных выплат. В идеале сумма ваших платежей должна браться не с потолка, а на основе справки о доходах, но некоторые могут и воспользоваться вашим уязвимым положением и начнут манипулировать, так что ваш пряник может быстро превратиться в кнут, потому или соглашаетесь на их требования, или вас отключат», — подчеркивает адвокат.
В-третьих, компания-поставщик обращается в суд — «метод тихой сапой».
«Некоторые компании любят все и сразу, а именно: обращаются в суд, где дела о коммунальных долгах рассматриваются упрощенно, в отдельном производстве, и получают судебное решение. Оно передается государственному исполнителю и тот блокирует средства на вашем счете или накладывает арест на жилье. Изюминка этого подхода еще и в том, что об изданном в отношении вас судебном приказе вы чаще всего узнаете уже после, поскольку обошлось без уведомления сторон. Тогда уже должники обращаются к юристу, чтобы тот отменил судебный приказ и опротестовал долг, если тот безосновательный или раздутый», — отмечает Симутин.
Он советует потребителям ни в коем случае не пускать дела на самотек — чем быстрее человек отреагирует, тем дешевле ему обойдется решение этого вопроса. И, конечно, не накапливать задолженность.
Напомним, что сейчас обсуждается вопрос об увеличении тарифов на водоснабжение — это может произойти уже весной.
Фото Pixabay