В Украине, где вскоре планируется введение нового механизма — QR-кода в приложении «Резерв+», благодаря чему информация в приложении станет военно-учетным документом с такой же юридической силой, как и военный билет или приписное свидетельство, заработало электронное удостоверение ветерана.
В Минветеранов отмечают, что е-удостоверение ветерана доступно в мобильном приложении «Дія», и объясняют самые распространенные причины невозможности сформировать такой документ.
Услуга недоступна
Это означает, что ваш налоговый номер не прошел проверку. Пожалуйста, обратитесь в банк, по которому Вы авторизировались в «Дії», для проверки данных. Если в банке все данные верны, обратитесь в ближайшую налоговую.
Реестр недоступен
Системы могут также утомляться и не работать некоторое время по разным обстоятельствам. Попытайтесь повторить позже.
Документ не найден (отсутствие записи о предоставленном статусе в Едином государственном реестре ветеранов войны)
Если Ваш документ не найден, это означает, что сведения о Вас не переданы в Единый государственный реестр ветеранов войны органом, предоставившим Вам статус согласно действующему законодательству.
В Минветеранов подчеркивают, что не могут самостоятельно получить данные, отправленные ветеранами, и ввести их в реестр. Такими полномочиями наделен исключительно орган, предоставлявший определенный статус — органы социальной защиты населения или комиссии сил безопасности и обороны или межведомственная комиссия по предоставлению статуса участника боевых действий. Каким именно органом было выдано Вам удостоверение, указано на бумажном удостоверении.
«Позвоните на Единую ветеранскую линию Минветеранов 0 800 505 217, сообщите о таком органе и оператор скажет, как лучше исправить ситуацию, чтобы Ваши данные попали в ЕГРВВ. Если Вам был предоставлен статус участника боевых действий, Вы можете также сообщить Минветеранов по ссылке https://mva.gov.ua/forma-elektronnogo-zvernennya-gromadyan-1. Мы понимаем, что могут возникать определенные трудности напрямую связаться с ответственным командиром в/ч, поэтому готовы помочь разыскать информацию о Вас, которая сейчас находится на пути в Реестр», — добавили в министерстве.
Нельзя добавить фото
Если у Вас нет ID-карты или загранпаспорта для отображения отцифрованного образа лица, к сожалению, е-удостоверение ветерана не может быть сформировано.
Отсутствует полная информация в Едином государственном реестре ветеранов войны
Если Ваш документ найден, но е-удостоверение не отображается из-за ошибок в персональных данных или отсутствия обновленной информации о реквизитах бумажных удостоверений, или документ отображается с ошибками, Вам нужно обновить данные в Едином государственном реестре ветеранов войны.
Напомним, что вскоре в электронном кабинете военнообязанного в приложении «Резерв+» QR-код будет автоматически появляться после обновления персональных данных и создания электронного военного билета. Код предоставит быстрый доступ к сведениям о военнообязанном, в частности, представителям ТЦК и СП, а также сможет подтвердить, что электронный военный документ является действительным, а не поддельным.
Фото со страницы Минветеранов