С декабря прошлого года остающиеся в Украине граждане получили возможность подавать заявку на зимнюю поддержку в размере тысячи гривен на человека, в том числе и на детей. Заявку можно подавать через «Дию». Пожилым людям, у которых нет современных смартфонов, разрешили оформлять физические карточки или получать «тысячу Зеленского» на почте. Впрочем, некоторые пенсионеры сталкивались с тем, что им отказывали в получении денег или выдвигали дополнительные условия.
А сейчас стало известно о новых трудностях с получением денежной помощи. Так, в комментарии под постом «Ощадбанка» в соцсетях одна из интернет-пользовательниц пожаловалась, что в отделении ей сообщили об отсутствии карточек, на которые должны поступать выплаты.
Другая пенсионерка со второй группой инвалидности жаловалась на подобную проблему и выражала недовольство тем, что им с мужем посоветовали обратиться в другое отделение.
На жалобы пользователей отреагировала сотрудница головного офиса финансового учреждения, которая признала существование такой проблемы: «Извините за причиненные неудобства. Что касается оформления карт на выплату 1000 гривен, действительно, если в отделении они закончились, нужно ожидать, пока будут изготовлены новые, или же обратиться в другое отделение „Ощадбанка“ для уточнения наличия».
Ранее на проблемы с выплатой жаловались родители, данные детей которых не подтягивала «Дия». Следует отметить, что это происходило при ликвидации последствий масштабной российской кибератаки на государственные реестры.
Фото Pixabay
