Украинцы стали снова жаловаться на отказы в обмене «старых» долларов: в Нацбанке разъяснили ситуацию

Два года назад НБУ «разобрался» с банками, которые отказывали гражданам в обмене старых купюр иностранных валют, пересмотрев список признаков незначительного износа таких банкнот. В прошлом году, кстати, во время проверок за нарушения правил пункты обмена небанковских учреждений оштрафовали более чем на 6,5 млрд гривен.

В Нацбанке Украины отмечают, что количество жалоб, связанных с отказом или ограничениями в обмене банкнот иностранной валюты из-за года их эмиссии, уменьшилось. Впрочем, проблемы остаются до сих пор — за месяц в среднем НБУ получает порядка десяти таких жалоб.

«Легальные пункты обмена, имеющие лицензию НБУ на осуществление валютно-обменных операций, не злоупотребляют в этой сфере. В то же время проблема, которая вновь появилась на страницах медиа, может скрываться в теневом секторе, где работают учреждения, не имеющие лицензии НБУ. Единственным методом борьбы с такими нелегальными обменниками являются привлечение правоохранителей», — отметили в Нацбанке и призвали граждан сообщать о подобных случаях, называя учреждения и адреса их расположения.

Гражданам, планирующим обменивать иностранную валюту, напоминают о том, что:

все банкноты иностранной валюты, подлинность которых подтверждена с использованием счетчиков и детекторов, должны приниматься без исключения к обмену;
банкам и небанковским учреждениям ЗАПРЕЩЕНО отказывать клиентам в обмене иностранной валюты, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центробанков и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования;
банкам и небанковским учреждениям при обмене валют ЗАПРЕЩЕНО устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот иностранной валюты, которые являются законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства.
с банкнотами, которые имеют признаки значительного износа, должны осуществляться операции инкассо. Банки и небанковские учреждения, производящие такие операции, должны обязательно разместить в кассе в доступном для клиентов месте четкий перечень признаков значительного износа банкнот, тарифы инкассо.
в случае отказа принимать на обмен валюту, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центральных банков и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования, потребители могут обратиться с жалобой в НБУ.

О том, что нужно делать, если вы заподозрили, что вам подсунули фальшивые деньги, читайте на нашем сайте.

Фото Pixabay