Обновление компании предполагает ее полное преображение. Это — новая философия, новый взгляд, новое мышление, очередная ступенька в развитии, на которую она поднимается, перерастая себя и развиваясь дальше… При этом компания меняет не только форму, но и содержание, демонстрируя более современные подходы к пониманию потребительских пожеланий.
Вот так лидер мобильной связи «Киевстар», объявив в апреле о своем обновлении, решил подкрепить новый имидж линейкой более удобных и доступных тарифов. Причем начал оператор с самой массовой своей «аудитории» — пользователей услуг предоплаченной связи. То есть абонентов «Ace&Base».
Итак, с июля в Украине появилось три новых мобильных тарифа. Первый — «Простой старт» — рассчитан на людей, только начинающих свою «мобильную» карьеру. Чтобы новичок не запутался в тарифах, все звонки (как на мобильные, так и на городские телефоны) будут обходиться ему в 75 копеек за минуту. Кстати, теперь все стартовые пакеты для простоты будут продаваться с тарифом «Простой старт» и возможностью бесплатно перейти на два других новых тарифа по желанию и потребностям абонента.
Второй — интегрированный — тариф называется «День и ночь». По сути, это два разных тарифных плана, но абоненту позволено раз в неделю бесплатно переходить со «Дня» на «Ночь» или обратно. Как отметила руководитель департамента по корпоративным связям компании Жанна Ревнова, такой переход может пригодиться тем, кто работает посменно — неделю через неделю или две недели через две недели. В частности, некоторым медсестрам, водителям, продавцам, строителям и так далее.
В чем же их изюминка? «День» позволяет всего по 65 копеек за минуту общаться со всеми номерами с восьми утра до восьми вечера. «Ночь», наоборот, — с восьми вечера до восьми утра. В другое время суток звонок абоненту «Дня и ночи» обойдется в 1 гривню 30 копеек. «День» придется по душе тем, кто в силу специфики своей работы находится вдали от стационарных телефонов. Ну а «Ночь» может понадобиться тем, кто, напротив, по долгу службы весь день проводит возле городского телефона, но зато вечером нуждается в доступной мобильной связи.
Третий тарифный план — «Две сети». Как показали исследования, «Киевстар» — семейная компания. Если кто-то в семье выбрал этого оператора, то в большинстве случаев к нему впоследствии присоединяются остальные домочадцы. Поэтому его абоненты чаще всего звонят на «киевстаровские» номера и на городские. Для таких клиентов и был разработан тариф «Две сети», позволяющий общаться внутри сети и со всеми стационарными телефонами в пределах Украины по 65 копеек за минуту. Звонки на остальные номера будут стоить всего 1 гривню 30 копеек.
Кстати, новые тарифы доступны не только начинающим мобиломанам, но и тем, кто уже пользуется услугами предоплаченной связи компании. За стандартную плату абонент «Ace&Base» сможет перейти на любой понравившийся ему тариф. При этом все дополнительные услуги, позволяющие экономить на мобильном общении, такие как «Любимый номер» или «Всегда вместе», останутся доступны.