Даже в милиции до сих пор не знают точного количества пострадавших от аферистов «Элиты» и недобросовестных брокеров агентства
Скандал вокруг крупнейшего столичного агентства недвижимости «Благовест» разрастается. Несколько судебных исков от его бывших клиентов, ставших жертвами квартирных аферистов из корпорации «Элита-Центр», вряд ли положительно отразятся на репутации агентства. На этот раз обманутые вкладчики строительной пирамиды — муж и жена, заплатившие «Благовесту» 5 тысяч долларов, как оказалось, лишь за то, чтобы купить за свои кровные 100 тысяч долларов(!) воздух(!!), — решили не только вернуть через суд комиссионные, но и взыскать с риэлторов по максимуму — 600 тысяч гривен, включая моральный ущерб. И для обеспечения иска добились ареста счетов дочерней фирмы «Благовест (Печерский)». Может быть, супруги и не стали бы «впадать в амбицию», но, по их словам, в агентстве «Благовест» вместо того, чтобы хоть как-то компенсировать, мягко говоря, некачественно предоставленные услуги, им указали на дверь. И тогда обманутые люди решили добиваться справедливости в суде.
Мошенники из «Элита-Центра» «кинули» на 400 млн. гривен около полутора тысяч человек, среди которых были далеко не «лохи». Например, журналисты, чьей пронырливости можно позавидовать, сотрудники МВД, СБУ, прокуратуры, имеющие доступ к базам данных, и строители, знакомые с технологиями застройки города. Поэтому нечего пенять на всеобщую юридическую безграмотность.
Люди знающие склоняются к мысли, что изначально намерения у группы компаний «Элита-Центр» были серьезные. Желание «сорвать куш и скрыться» возникло позже. Другое дело, что на определенном этапе столичные специалисты по недвижимости поняли: с «Элитой» лучше не связываться и не подставлять своих клиентов. Наступил этот момент истины где-то в октябре 2005 года: тогда уважающие себя агентства недвижимости посчитали делом чести предостеречь своих клиентов от опасной инвестиции. В то же время специализированные издания и интернет-сайты по недвижимости кишели объявлениями о дешевых квартирах — многие старались поскорее избавиться от сомнительных «недостроев» и шли на переуступку в ущерб себе, чтобы не потерять больше.
Но в таких тонкостях разбираются специалисты, постоянно отслеживающие ситуацию на рынке недвижимости. За что им и платят большие деньги — не менее пяти процентов от суммы сделки. Поэтому супруги Нестеряковы (фамилия изменена по просьбе пострадавших. — Авт. ) решили обратиться в раскрученное и, как им казалось, солидное агентство, понадеявшись на профессионализм и репутацию риэлторов из «Благовеста». Одним из решающих факторов при выборе агентства стала информация на официальном сайте «Благовеста» о комплексной проверке документов для покупателей. Там и сейчас можно прочитать следующее: «С 2001 года между корпорацией «Благовест» и Главным управлением МВД Украины действует Договор о совместной деятельности, предусматривающий проверку подлинности документов и паспорта собственников при совершении ими операций с недвижимостью. Это гарантирует покупателям недвижимости, обратившимся в агентство «Благовест», комплексную проверку документов продавца жилого либо нежилого объекта, который они намерены приобрести. В частности, проверку права собственности фактических владельцев объекта, проверку данных о числе зарегистрированных лиц по адресу данного объекта и отсутствия каких бы то ни было обстоятельств, препятствующих заключению правомочной сделки купли-продажи квартиры или другого объекта недвижимости. Подобного пакета услуг с проверкой подлинности документов органами МВД не предлагает сегодня ни одно другое агентство недвижимости Киева».
Супруги Нестеряковы хотели вложить 100 тысяч долларов в строительство трехкомнатной квартиры. Деньги копили долго, но за галопирующим ростом цен на жилье не успевали. С банковскими кредитами семья связываться не хотела, поэтому решила инвестировать средства в первичное строительство. Внутренние работы в квартире «с нуля» их не пугали, потому что глава семейства руководит небольшой строительной фирмой. Оставалось только самое главное и ответственное — определиться, куда же вложить деньги. Чтобы не вляпаться в какую-то авантюру, Нестеряковы были согласны заплатить пять процентов от стоимости жилья профессионалам, которые возьмут на себя хлопоты по сделке и самое главное — проверят ее «чистоту».
- В «Благовест» Нестеряковы обратились в середине ноября 2005 года, и им сразу же предложили квартиру в доме на улице Отто Шмидта, 34-42, — рассказал адвокат юридической фирмы «Ильяшев и Партнеры» Игорь Хасин, представляющий в суде интересы пострадавших. — Между тем еще в октябре в офисе другого крупного киевского агентства «Планета Оболонь» висело предостережение о том, что агентство не работает с жильем группы компаний «Элита-Центр».
Как пояснили «ФАКТАМ» в агентстве «Планета Оболонь», косвенными доказательствами деловой неблагонадежности «Элиты» были два фактора — чрезвычайно заниженные цены на квартиры и замороженное строительство. Но Нестеряковы не знали об этом. Кроме того, супруги жили недалеко от стройки по улице Отто Шмидта и видели, что новое здание растет этаж за этажом. Как строитель Нестеряков видел, что дом в назначенный срок сдать не успеют, но был готов подождать год-полтора, лишь бы результат соответствовал ожиданиям. Вложив 100 тысяч в строительство квартиры, которая, как потом оказалось, была продана уже трижды(!), в декабре Нестеряковы привели в «Благовест» еще и своего друга, давшего задаток в тысячу долларов за очередную «элитную» квартиру. Правда, другу повезло найти более выгодный для себя вариант, и он предпочел расстаться с задатком, таким образом избежав участи других вкладчиков «Элиты». Уже через месяц о строительных аферистах заговорили в новостях.
- Продажа квартир «Элита-Центра» через «Благовест» была не эпизодической, — продолжает Игорь Хасин. — «Благовест» заявлял о своем договоре на эксклюзивную продажу этого жилья. Согласно закону о защите прав потребителей, в случае продажи некачественного товара или предоставления некачественных услуг (а в данном случае услуги приравниваются к товару) потребитель имеет право на возмещение убытков. Но представители «Благовеста» сказали нам, что не будут НИЧЕГО возмещать. На наш вопрос, как могли риэлторы «Благовеста», глядя в глаза клиенту, подсовывать ему недвижимость в доме, на строительство которого даже не было разрешения, нам ответили: «Да, мы знали, что у них нет разрешения на строительство. Но вы же понимаете, что все делают разрешения задним числом… ». Более того, сотрудница агентства убеждала, что документы, предоставленные представителями «Элита-Центра», «были на бланках. Это должно было значить, что работала серьезная фирма». Но посудите сами: когда речь идет о продаже квартиры за 100 тысяч долларов, изготовление бланка стоимостью от 10 до 100 гривен, даже с золотым тиснением, не составляет для мошенников труда.
На самом деле корпорация «Благовест» — это своего рода торговая марка, объединяющая несколько компаний, зарабатывающих тысячи долларов на доверчивости своих клиентов: и все это в расчете на «авось». Наш клиент решил заплатить чуть больше, но гарантированно получить проверенную, надежную квартиру. В итоге не получил ничего. Но это еще что: некоторые квартиры продавались и по 14 раз! И это — через «Благовест», который должен был все перепроверять! Ведь клиент не пошел в неизвестную мошенническую контору, а отправился в уважаемое агентство.
Голосеевский районный суд столицы своим определением наложил арест на счета «Благовеста (Печерский)», чтобы их не обнулили, тем самым защищая нашего клиента от недобросовестного ответчика. Если будут появляться другие счета, мы и их будем арестовывать. Для этого новое определение суда не требуется. «Благовест» может подать апелляционную жалобу или надавить на судью, чтобы тот отменил свое решение, но процедура такова, что счета все равно будут заблокированы. И если не выплывут какие-то подковерные политические интриги, то абсолютно очевидное исковое требование будет удовлетворено.
- Сколько пострадавших вкладчиков покупали квартиры через «Благовест»? — спросили «ФАКТЫ» у адвоката Нестеряковых.
- Этого не знает даже милиция. Думаю, что десятки… А может быть, и половина всех пострадавших. Квартиры продавались или напрямую, или через «Благовест».
- «Благовест» заявляет, что ущерб должны компенсировать мошенники из «Элиты», а не посредники, каковыми они и являются.
- С мошенников можно потребовать только часть суммы, хоть и большую, процентов 70. Мы же ставим вопрос так: раз уж ущерб стал следствием некачественных услуг, то извольте платить. Самый простой вариант — получить назад свои уплаченные кровные пять процентов. Но боюсь, что «Благовест» будет судиться лет пять, в итоге проиграет, а когда наконец-то вернет деньги, квартиру на них уже не купишь.
Некоторые обманутые инвесторы пытаются вернуть хоть какую-то часть вложенных средств. Киевлянка Татьяна Ворожко, которая копила деньги на вымечтанную квартиру с 19 лет, тоже обратилась в агентство «Благовест», прельстившись возможностью застраховать свой риск. Риэлтор посоветовал ей вложить 36 тысяч долларов в многоэтажку на улице Отто Шмидта, 34-42, которую как раз возводила «Элита-Центр». Оказавшись в числе обманутых вкладчиков, Татьяна вспомнила об обещанной страховке и предъявила иск к риэлторской компании. Целью иска, по словам адвоката истицы Валерии Лутковской, является выяснение того, кто же страхует клиентов «Благовеста», чтобы привлечь страховщика в качестве третьего лица и заставить возместить нанесенный Татьяне Ворожко ущерб.
В Шевченковском суде столицы состоялось пока одно заседание по этому делу. К компромиссу стороны не пришли, но по крайней мере выяснилось, что все клиенты «Благовеста» застрахованы. Кто выплатит страховку и выплатит ли вообще, пока не известно. Следующее заседание намечено на середину сентября.
- Да, такое исковое заявление есть,- прокомментировала ситуацию заместитель гендиректора «Благовеста» Юлия Дусь. — Но иск направлен не по назначению и вводит суд в заблуждение. Ведь договоренности и нормы законодательства нарушили не мы, а другое лицо. Ответственность наших риэлторов действительно застрахована. Вопрос привлечения страховой компании к данному делу будет рассматриваться судом на следующем заседании.
Замгендиректора «Благовеста» подчеркнула, что агентство уже выиграло аналогичное дело в Голосеевском райсуде Киева. Но поскольку в Украине не прецедентное право, то, по словам адвоката И. Хасина, обманутые потребители все равно будут судиться с «Благовестом», несмотря на то, что позиция агентства по отношению к этим людям однозначна: оно полностью отрицает свою вину и отказывается от обязательств перед клиентами.
Еще одно судебное разбирательство сейчас ведет Печерский райсуд столицы. «Элитные» вкладчики пытаются отсудить у «Благовеста» (Старокиевского отделения агентства) около 250 тысяч гривен. В качестве третьей стороны в судебный процесс было привлечено Главное управление по защите прав потребителей, проводившее проверку деятельности агентства. Представитель этого управления полностью поддержал законность и обоснованность исковых требований пострадавших по взысканию материального и морального ущерба с «Благовеста». Сколько еще появится таких исков? Суть их одинакова: верните инвесторам деньги. И, судя по всему, сейчас мы наблюдаем битву юристов. Но рано или поздно деньги все-таки придется возвращать?
Обращаясь в агентство недвижимости, люди почему-то уверены, что за пять процентов комиссионных от стоимости приобретаемого жилья (в случае с «Элитой» это десятки, если не сотни тысяч гривен) им обязаны не только подыскать подходящий вариант в базе данных о рынке недвижимости, но и проверить документы на приобретаемое жилье, а также благонадежность продавцов. Какая наивность! Конечно, во всем цивилизованном мире именно так и происходит. Но в Украине нет закона, регулирующего риэлторскую деятельность.
А стало быть, люди, гордо именующие себя риэлторами или брокерами, не несут абсолютно никакой ответственности за денежки, которые вы на свой страх и риск вкладываете в недвижимость. Для брокера — в зависимости от его порядочности — вы можете стать как очередной дойной коровой, так и уважаемым клиентом, интересы которого он будет защищать. Поэтому прежде чем переложить на риэлтора возню с проверкой и сбором необходимых документов для сделки, стоит подумать, а не пропадут ли ваши средства? Как же себя обезопасить? Юристы советуют обращаться… к юристам. Но профессионально занимающимся вопросами купли-продажи недвижимости. Вот что по этому поводу думает известный киевский адвокат Марина Лебедева:
- При совершении любых сделок (купля-продажа, аренда, другие операции) профессионал держит в уме большое количество норм, регулирующих совершенно разные аспекты: право собственности, жилищное право, нюансы регистрации по месту жительства, прав детей, нездоровых людей, временно отсутствующих… Такие тонкости бывают просто неизвестны непрофессионалу. Иногда беседы юриста с потенциальным покупателем недвижимости либо человеком, сдающим квартиру в аренду, бывает достаточно, чтобы он категорически не рекомендовал заключать эту сделку, либо, разъяснив заложенные в ней риски, посеял разумные сомнения. При этом юрист не заинтересован в получении баснословных процентов от сделки, а рассчитывает на гонорар за консультационную работу либо за иное юридическоe обслуживание. В отличие от риэлтора, ответственность адвоката предусмотрена в Гражданско-процессуальном кодексе.
Очень часто клиенты обращаются с просьбой присутствовать при совершении сделки. Однако это не спасет, если юрист не участвовал в проверке, предлагаемой при продаже или аренде недвижимости.
Интересно было бы, если бы кто-то вел статистику, какое количество дел, связанных с куплей-продажей недвижимости, попадает в руки судей и адвокатов. Такие инвестиционные проекты, как «Элита», являются следствием невыполнения элементарных обязанностей брокеров, риэлторов или агентств, кое-как записанных в невнятно составленных договорах, которые на самом деле деле не дают клиенту никаких гарантий.
P. S. — Кстати, ни один из сотрудников агентства недвижимости «Благовест» не входит в Ассоциацию специалистов по недвижимости Украины, — заявил директор Киевского городского отделения ассоциации Виктор Черноглазов. По его мнению, основной причиной этого факта является то, что в Ассоциации по недвижимости существуют нормативные документы, предусматривающие необходимость сертификации риэлторов, а также этический кодекс, которого, судя по всему, в «Благовесте» придерживаться не стремятся.