Толпа иногда не пускает в банк тех, кто пришел просто заплатить за квартиру
Весть о том, что Ощадбанк начал выплату компенсаций по сберкнижкам советских времен, молнией облетела вкладчиков по всей стране. Ведь сегодня эта новость касается всех: в отличие от прошлых лет, в нынешнем году право на свои законные 50 гривен получил каждый вкладчик, независимо от возраста и социальных признаков. А поскольку вкладчики Сбербанка СССР составляют более половины населения Украины (их около 28 миллионов человек), легко было предсказать, что начало выплат вызовет настоящий ажиотаж у отделений Ощадбанка.
Подогреву эмоций, безусловно, должно было способствовать и то обстоятельство, что денег, выделенных в этом году на компенсации (500 миллионов гривен), хватит на выплату 50 гривен только каждому третьему вкладчику.
Как в действительности идет выплата компенсаций, корреспондент «ФАКТОВ» изучал на примере киевских отделений Ощадбанка.
У ближайшей к редакции сберкассы меня встретил кордон, состоящий из решительных пожилых женщин. Моя попытка пройти внутрь помещения, чтобы своими глазами увидеть процесс выплаты компенсаций, была жестко пресечена. Женщины образовали плотную пробку в дверях.
-- Вам зачем? -- поинтересовалась одна из них. В руках у нее была измятая тетрадка с номерками и фамилиями.
Я ответил, что интересоваться денежными делами незнакомого человека (а по каким еще делам люди ходят в банк?) не очень прилично. Ответ принят не был. Вход перекрыли женщины, готовые стоять насмерть.
Однако, несмотря на непримиримость к чужакам, атмосфера в самой очереди царила благодушная. Отбив мою атаку и убедившись в том, что я больше не посягаю на право быть ближе других к заветному окошку, женщины успокоились и охотно объяснили причину своей непреклонности.
-- Я занимала очередь вчера в 11 часов вечера, -- рассказала хранительница списка, -- и оказалась только сорок второй. Вот видите -- это мои фамилия и номер, -- она для убедительности ткнула пальцем в соответствующую строку списка.
Все остальные женщины тоже принялись наперебой рассказывать о том, когда они заняли очередь и какое место в списке им удалось получить. Подошла еще одна соискательница компенсации. Ее внесли в список и присвоили номер 193.
На минуту разговор прервался: в помещение сберкассы попытался проникнуть еще один незнакомец. Впрочем, с ним проблем не возникло. Дедушка лет семидесяти бодро отчитался, что идет платить за телефон. В доказательство он предъявил счет, показал деньги, выделенные дочерью, и поклялся, что сберкнижек с собой не имеет. Его пропустили. Лица у всех участников этой сцены были добрые и просветленные. Они попали в родную обстановку -- очередь, ощутили себя участниками охоты за дефицитом.
-- А быстро ли продвигается очередь? -- поинтересовался я после того, как дедушка скрылся за дверью сберкассы.
-- С утра прошло двенадцать человек.
На часах было около 11 часов утра, к этому моменту банк работал уже два часа.
-- Эдак вам придется неделю простоять, -- обратился я к «номеру 193».
-- Может, и раньше удастся проскочить, -- вмешалась хранительница списка, -- после окончания рабочего дня очередь пропадает, и начинается новая запись на завтра.
«Какой же тогда смысл записываться 193-им, если при таких темпах за день сберкасса сможет обслужить не более 50 человек?» -- уже не сказал, а подумал я и отправился в другое отделение -- посмотреть, какие порядки царят там.
Заслона у дверей другой сберкассы не оказалось. А в остальном ситуация была похожей. Та же очередь, руководимая энергичной женщиной со списком. Та же неторопливость сотрудников Ощадбанка: в половине двенадцатого утра у окошка стоял восьмой номер списка, в котором значилось 202 человека. По моим наблюдениям, на обслуживание одного вкладчика сотрудник Ощадбанка затрачивал в среднем 15--20 минут.
-- Сегодня у нас спокойно, -- сообщила одна бабушка. -- А вот в прошлый четверг (первый день выплат. -- Авт. ) до мордобоя дошло. Милицию вызывали. Тогда мы и решили писать список, чтоб каждый знал, свое место в очереди.
Визиты в другие отделения Ощадбанка практически ничего к этим впечатлениям не добавили.
Узнав, что я из газеты, завсегдатаи очередей оживлялись и засыпали меня вопросами. Я обещал, что передам их, куда следует.
Для того чтобы получить ответы на вопросы, волнующие людей в очередях, выстроившихся по всей стране, корреспондент «ФАКТОВ» обратился к начальнику управления развития сберегательного дела Ощадбанка Украины Любови Романенко.
-- Скажите, пожалуйста, удалось ли обеспечить порядок во всех отделениях Ощадбанка после начала выплат?
-- Когда объявили о том, что поступили первые деньги, в наших отделениях действительно возник ажиотаж. Кое-где случалась давка. Иногда для восстановления порядка приходилось прибегать к помощи милиции. Однако до серьезных инцидентов нигде дело не дошло.
-- Мне воочию пришлось убедиться в том, что люди, стоящие в очереди, подчас чинят препятствия гражданам, заходящим в банк по другим делам.
-- Такое тоже бывает. Как-то очередь отказалась впустить в помещение сотрудников банка. Им пришлось показывать документы, чтобы пройти на свои рабочие места.
-- В очередях ходят слухи о том, что где-то «в других районах» давали по 50 гривен на каждую книжку.
-- Этого не могло быть. Согласно постановлению правительства, в этом году полагается выплатить каждому вкладчику по 50 гривен независимо от того, каким количеством книжек он владеет.
-- В Сбербанке СССР были разные виды вкладов: до востребования, срочные, для детей и т. д. Все ли они подлежат компенсации в нынешнем году?
-- По закону компенсации подлежат все без исключения виды вкладов.
-- Почему на обслуживание одного вкладчика уходит так много времени?
-- Чтобы выплатить деньги, сотрудник Ощадбанка должен тщательно проверить документы, оформить расходный ордер. Также не надо забывать, что сегодня в банк приходят пожилые люди и им требуется некоторое время, чтобы разобраться с документами, которые они подписывают.
-- В одном из отделений Ощадбанка я видел объявление, что для получения денег требуется копия паспорта. Зачем это нужно?
-- Копию паспорта требуют только у тех, кто после 1991 года закрыл свой счет, забрав с него остаток денег. Сейчас у них нет счета в Ощадбанке, но эти люди все равно имеют право на компенсацию. Чтобы выплатить им деньги, Ощадбанк открывает счет на сумму компенсации. А для этого, в соответствии с требованиями Национального банка, нужны паспортные данные.
-- Сколько денег уже выплачено вкладчикам?
-- По состоянию на 24 апреля выплачено 42 миллиона 397 тысяч гривен.
-- Когда завершится выплата первого транша?
-- Скорее всего, к концу нынешней недели мы завершим выплату поступивших в Ощадбанк 50 миллионов гривен.