Происшествия

С помощью бесплатных телефонных справочных служб можно быстро устранить аварию в доме или узнать прогноз погоды

0:00 — 16 августа 2002 eye 15667

Но диспетчер вовсе не должен забавлять желающих просто поболтать по телефону

Что делать, если среди ночи в ванной сорвало кран горячей воды? Куда обратиться, если вы потеряли в метро зонт? Где можно купить гамак для дачи и сколько он стоит? Эти вопросы порой ставят нас в тупик. И мало кто знает, что ответить на них могут многочисленные бесплатные справочные телефонные службы. «ФАКТЫ» обзвонили столичные справочные бюро, чтобы выяснить, в какое время к ним можно обращаться и на какую помощь стоит рассчитывать.

Ни одна справка не даст адрес человека по номеру его телефона

Отправным пунктом в получении необходимой информации о других справочных бюро станет… такая же бесплатная телефонная справочная служба «09». Впрочем, стоит учесть, что эта круглосуточная служба далеко не всезнающая. По телефону 09 можно узнать номер телефона человека или фирмы только, если известны их точный адрес и фамилия необходимого абонента или полное название нужного ведомства. В противном случае вас «отошлют» в платную справку. К тому же по 09 не дают адреса физического лица по номеру телефона (такую услугу вообще не оказывает ни одна бесплатная справочная служба).

Киевгорсправка «061» предоставляет номера телефонов и адреса всех министерств и ведомств, бюджетных организаций и некоторых частных фирм. Отличается от «09» она тем, что здесь еще могут подсказать, как найти нужную улицу или дом и добраться до них. В особо затруднительных случаях оператор связывается с адресным столом милиции.

Бесплатно узнать о разных товарах и услугах можно в службе «059» и фирме «Свитанок» по телефону 063. Впрочем, последняя предоставляет информацию только о том, где и какие товары можно купить и какие услуги получить. По телефону 059 клиентам помогут не только сориентироваться, где и за сколько можно приобрести интересующий товар (вплоть до условий доставки, времени работы и номеров телефонов магазинов), но и узнать о местах проведения досуга: репертуаре театров, кинотеатров, программах дискотек и даже богослужений. Стоит отметить, что справочная служба «059» не дает адресов и номеров квартирных телефонов, расписания поездов и электричек.

Кстати, эта «справка» обслуживает не только киевлян, но и жителей других городов Украины, которые смогут получить нужную информацию, набрав 8-(044)-241-7-241.

Заказанные авиабилеты доставляются бесплатно

Проведя не один час с телефонной трубкой в руках, мы поняли, что бесплатные транспортные справки, пожалуй, самые востребованные и в то же время недосягаемые: дозвониться туда может только очень терпеливый и настойчивый человек.

Итак, если вам нужно узнать время отправления поезда или электрички, стоимость билета, без справочной центрального железнодорожного вокзала «005» не обойтись. Заказать билет на поезд можно по телефону 050.

Дозвониться в справочные бюро других транспортных служб оказалось несколько проще. Нам с удовольствием рассказали о предлагаемых маршрутах в справочной центрального автовокзала -- 250-99-86, аэропортов «Борисполь» -- 296-72-43 и «Киев» (Жуляны) -- 242-23-08. Заказать или забронировать билет в любых авиакомпаниях мира можно с помощью авиасправки «056». Причем нас там заверили, что авиабилеты они доставляют бесплатно.

Спасатели не обязаны выезжать, чтобы снять вскарабкавшегося на дерево кота или вытащить из шахты лифта собаку

В Украине есть служба спасения, которая реагирует на экстремальные случаи, связанные с угрозой для жизни человека: автомобильные катастрофы, обвалы, наводнения, разлитие ртути… Но спасатели не обязаны выезжать, чтобы снять с дерева кота или вытащить из шахты лифта собаку (к сожалению, такой службы вообще не существует). Жители Киева и области могут обратиться к спасателям круглосуточно по телефонам: 220-70-13, 220-71-24.

Спасти человека до приезда «скорой помощи» поможет медицинская консультация по телефону 083. Квалифицированный врач объяснит, как правильно оказать первую помощь при бытовой травме, ожоге, отравлении, объяснит, как сбить высокую температуру.

Справочное бюро аптек «067» располагает самой свежей информацией о новых поступлениях лекарств в аптеки города. На протяжении дня база данных постоянно обновляется. Сотрудники бюро бесплатно подскажут, в каких аптеках можно приобрести нужное лекарство.

После львовской трагедии на авиашоу количество звонков по телефону доверия существенно выросло

В последнее время психологам бесплатного телефона доверия все чаще приходится спасать людей, склонных к суициду. После львовской трагедии на авиашоу и происшествия под Мариуполем (где перевернулась яхта с отдыхающими) количество звонков по телефону доверия резко возросло. Обращаем внимание на то, что у телефона доверия изменился номер -- теперь поговорить с квалифицированным психологом можно по круглосуточным телефонам: 456-17-25 и 456-17-02. Время разговора со специалистом службы доверия не ограничено. Подростки могут позвонить «по своему» телефону -- 515-23-74 -- и обсудить все молодежные проблемы, начиная от наркотиков и контрацепции, заканчивая любовными переживаниями и страданиями по поводу «неудачной внешности».

Сообщить в службу розыска о пропавшем человеке надо как можно быстрее

Оперативная справочная служба розыска по Киеву и области каждое утро пополняется новыми данными. Причем не только по Украине, но и по другим странам СНГ. Сюда стекается информация о людях, задержанных в милиции или детских спецприемниках, о поступивших без сознания в больницы, психоневрологические диспансеры, морги. К тому же в случае необходимости работники службы помогут узнать номера телефонов аналогичных оперативно-справочных служб во всех регионах Украины.

Телефоны службы розыска -- 212-91-88, 228-76-75 -- работают круглосуточно. Сообщить о пропавшем человеке надо как можно быстрее -- тогда увеличивается вероятность того, что его смогут найти.

Существует еще круглосуточная справочная «003», куда стекается информация о больных и пострадавших, доставленных машинами «скорой помощи» в городские больницы за последние пять дней. Если вы разыскиваете своих родных и близких, то сможете уточнить по этому телефону, не попали ли они в больницу…

О несчастных случаях на воде в любое время суток можно узнать по телефону 517-64-11.

Оказывается, в бюро находок приносят не только ценные вещи и утерянные документы, но и кошельки с крупными суммами денег

Немногие знают, что не так давно появилась бесплатная справочная (пользующаяся особой популярностью у одиноких женщин) под названием «Все аварии в доме». Если вдруг в квартире пропал свет, прорвало трубу, отключился телефон или случилась какая-либо бытовая «катастрофа», следует набрать 057. Особенно удобно, что эта служба работает круглосуточно. Диспетчер примет заявку от жильцов и передаст «по назначению» в районную службу.

Об утерянных вещах можно справиться в бюро находок Главного управления МВД по городу Киеву по телефону 229-78-44. К счастью, честные люди еще не перевелись: случается, что в бюро находок приносят не только ценные вещи и утерянные документы, но и кошельки с крупными суммами денег. Однажды в бюро находок доставили целый телевизор в исправном состоянии.

А вот если вы потеряли свои ценные вещи в метро, то справки о пропаже можно навести по телефону 226-38-09. Об утерянных зонтиках и сумках в троллейбусе или трамвае вам расскажут по номеру 229-04-06.

Помните: найденная вещь или документ полгода находятся в камере хранения бюро находок. Если за это время хозяин не объявится, вещи передаются на реализацию или уничтожаются.

Бесплатная справочная «065» круглосуточно информирует об услугах, предоставляемых Киевпочтой. По этому же номеру можно узнать индексы всех городов Украины. Номер телефона справочной кодов городов по Украине и СНГ -- 070, телеграмму в кредит можно послать по номеру 066.

Прогноз погоды узнает позвонивший по телефону 001. С утра до 12. 00 справка расскажет о погоде на текущие сутки, а после 12. 00 -- на следующие. Причем эта процедура отнимет у вас не больше минуты. Именно такова максимальная продолжительность ролика с сообщением о температуре и влажности воздуха, атмосферном давлении, направлении и скорости ветра, уровне и температуре воды в Днепре и даже об уровне радиационного фона в столице.

Узнать точное время можно по телефону 060.

P. S. Хотелось бы подчеркнуть, что все перечисленные выше бесплатные службы (за исключением службы спасения) в первую очередь справочные: операторы, отвечающие на звонки, не выезжают на вызов, как это делают врачи (03), пожарные (01), милиция (02). К тому же, диспетчер вовсе не должен забавлять желающих просто поболтать по телефону -- отвлекаясь на пустые разговоры, он может пропустить звонок человека, которому в эту минуту срочно нужна помощь.


Название справочной службы режим работы номер телефона

Справка «о справке»

Телефонная справочная служба круглосуточно 09

Киевская городская справка 8. 30--21. 00 061

Справка о товарах, услугах и развлечениях будни 8. 30--20. 30 059

суббота 9. 00--20. 00

воскресенье 10. 00--20. 00

для иногородних:

8(044)241-7-241

Справка о товарах и услугах «Свитанок» будни 8. 00--20. 00 063

суббота 9. 00--17. 00

воскресенье -- выходной

Транспортная справка

Справочная центрального железнодорожного вокзала круглосуточно 005

Заказ железнодорожных билетов круглосуточно 050

Справочная центрального автовокзала круглосуточно 250-99-86

Справочная аэропорта «Борисполь» круглосуточно 296-72-43

Справочная аэропорта «Киев» (Жуляны) круглосуточно 242-23-08

Заказ авиабилетов 8. 00--20. 00 воскресенье 8. 00--18. 00 056

Службы спасения

Cлужба спасения круглосуточно 220-70-13,

220-71-24

Медицинская консультация по телефону круглосуточно 083

Справочное бюро аптек будни 9. 00--20. 00, 067

суббота 10. 00--17. 00,

воскресенье -- выходной

Телефон доверия круглосуточно 456-17-25,

456-17-02

Молодежный телефон доверия круглосуточно 515-23-74

Службы розыска

Оперативная справочная служба розыска круглосуточно 212-91-88, 220-71-24

Справка о людях, попавших по «Скорой помощи» в больницы за последние пять дней круглосуточно 003

Справка о несчастных случаях на воде круглосуточно 517-64-11

Бытовые справки

Справка «Все аварии в доме» круглосуточно 057

Бюро находок 9. 00--17. 00 229-78-44

Бюро находок метрополитена 9. 00--17. 00 226-38-09

Бюро находок троллейбусных и трамвайных депо 9. 00--17. 00 229-04-06

Справочная «Киевпочты» круглосуточно 065

Справочная телефонных кодов городов по Украине по СНГ круглосуточно 070

Бесплатное отправление телеграмм в кредит круглосуточно 066

Прогноз погоды круглосуточно 001

Точное время круглосуточно 060