Клуб споживачів

У «Київстар» знову перебої: користувачі скаржаться на відсутність зв’язку

8:54 — 20 грудня 2023 eye 237

У компанії «Київстар», після відновлення мережі, знову спостерігаються проблеми зі зв'язком.

Про це пишуть абоненти на Facebook-сторінці компанії.

Про відсутність мобільного зв'язку повідомляють користувачі з різних регіонів, зокрема, зі Львова, Миколаєва та Київської області. Також абоненти не можуть перевірити рахунок, набравши комбінації.

Тому компанія радить користуватися мобільним застосунком чи телефонувати на «гарячу лінію».
Крім того, є скарги про відсутність домашнього інтернету та проблеми у роботі застосунку «Мій Київстар».

Нагадаємо, 12 грудня стався масштабний збій у роботі телекомунікаційної компанії «Київстар». Офіційно відомо, що мережу атакували хакери. Відкрито справу за вісьмома статтями.

Через збій у роботі оператора по всій країні зафіксували відсутність мобільного зв'язку та інтернету, не працював сайт оператора, мобільний застосунок «Київстар».

В СБУ заявили, що за атакою могли стояти російські хакери з групи «Солнцепек». У «Київстар» повідомили, що хакерам вдалося зламати захист завдяки обліковому запису одного зі співробітників компанії. Станом на ранок 20 грудня «Київстар» відновив майже всі сервіси — працює зв'язок, мобільний та домашній інтернет, а також роумінг.