Газопоставляющая компания «Нафтогаз Украины» предлагает потребителям способ борьбы с «приписками» в платежках. Если семья предполагает, что газораспределительная компания (облгаз) внесла некорректные данные о потребленных семьей объемах топлива, если в квитанциях появились какие-то странные данные, то бороться с этим нужно, официальным письмом запросив сверку показаний. Разъяснение опубликовано на странице компании в Facebook.
«Нафтогаз» объясняет, что сам он показания счетчиков у потребителей не принимает, а получает данные от операторов газораспределительной сети. В «Нафтогазе» советуют потребителям, увидев ошибки в квитанции, обращаться с официальным письмом к оператору газораспределения.
«Вы можете написать официальное письменное обращение, прикрепить фотоподтверждение и направить бумажным письмом. В таком случае Ваш оператор ГРС будет обязан предоставить ответ в письменном виде и выполнить перерасчет при необходимости», — советует компания.
Если же оператор газораспределения тянет со сверкой показаний, обещает инвентаризацию «когда-то в будущем», а пока требует платить согласно квитанции, то необходимо вмешательство Нацкомиссии регулирования энергетики. Ведомству лучше направить письменное обращение. «Если Ваш оператор ГРС отказывает пересчитывать данные, лучше обратиться к Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, с письменной жалобой», — говорят в «Нафтогазе».
Напомним, ранее «Нафтогаз» рассказал, как можно передать показания и оплатить потребленный в предыдущем месяце газ, не дожидаясь платежки.
Фото Сергея ТУШИНСКОГО, «ФАКТЫ»