В Киеве при городской станции скорой помощи и медицины катастроф начал работать центр операторской поддержки людей с недостатками развития слуха и речи. Как сообщила пресс-служба Киевской горадминистрации, обратившись в центр, киевляне с недостатками слуха и речи смогут вызвать «скорую», аварийно-спасательные службы, такси или получить справочную информацию. Для этого нужно позвонить на номер оператора мобильной связи «Киевстар» 10003 или отправить на него сообщение с указанием адреса и повода вызова. Также вызов в центр можно направить по факсу или по электронной почте.
В свою очередь, при необходимости центр будет передавать поступившие вызовы в милицию, пожарные и аварийные службы через коммутатор оперативной связи. Информация о каждом обратившемся в центр будет введена в автоматизированную информационно-диспетчерскую систему «Скорая медицинская помощь» по согласию граждан.